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一、招聘崗位及核心要求
（一）門店銷售員（2名）
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)門店紙巾、生活用紙等產(chǎn)品的日常銷售與客戶接待，主動(dòng)向顧客介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格及優(yōu)惠活動(dòng)，促成訂單成交；
2.維護(hù)門店陳列與貨品管理，做好產(chǎn)品補(bǔ)貨、理貨、盤點(diǎn)工作，保證貨品擺放整齊、庫存賬實(shí)相符；
3.負(fù)責(zé)門店客戶關(guān)系維護(hù)，記錄客戶需求與反饋，跟進(jìn)老客戶復(fù)購，提升客戶滿意度與復(fù)購率；
4.完成公司下達(dá)的門店銷售指標(biāo)，協(xié)助開展門店促銷活動(dòng)，收集市場同類產(chǎn)品信息并及時(shí)反饋；
5.做好門店衛(wèi)生與安全管理，保持良好的門店形象，妥善處理客戶咨詢與投訴。
任職要求：
1.年齡22-40歲，學(xué)歷不限，有超市、導(dǎo)購、快消品、日用品或生活用紙行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者適當(dāng)放寬；
2.具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識(shí)，性格開朗，親和力強(qiáng)，能主動(dòng)與客戶溝通；
3.熟悉基本的銷售流程，具備一定的銷售技巧，能快速了解產(chǎn)品賣點(diǎn)并向客戶介紹；
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，服從門店排班與日常管理；
5.有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能配合門店完成各項(xiàng)銷售目標(biāo)與工作任務(wù)。
其它補(bǔ)充：
1.上班時(shí)間：崗位實(shí)行雙人輪崗制，班次：9:00-17:00、13:30-21:30，兩人輪流上崗。
2.工作地點(diǎn)：貴港城區(qū)。
3.薪資待遇：3000元+銷售提成（根據(jù)指標(biāo)核算）。提供餐補(bǔ)。
（二）線下業(yè)務(wù)員（5名）
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)生活用紙/紙巾產(chǎn)品的市場開拓與渠道拓展，開發(fā)經(jīng)銷商、批發(fā)商、商超、便利店、團(tuán)購客戶等新客戶資源；
2.維護(hù)現(xiàn)有合作客戶關(guān)系，定期拜訪客戶，了解客戶經(jīng)營情況與需求，跟進(jìn)訂單、對(duì)賬、回款等全流程工作；
3.負(fù)責(zé)區(qū)域市場調(diào)研，收集競品信息、客戶反饋及市場動(dòng)態(tài)，為公司產(chǎn)品優(yōu)化與市場策略提供參考；
4.制定并執(zhí)行個(gè)人銷售計(jì)劃，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)與回款指標(biāo)；
5.協(xié)助公司開展品牌推廣、促銷活動(dòng)，維護(hù)公司品牌形象，處理客戶日常咨詢與售后問題。
任職要求：
1.年齡22-45歲，有快消品、紙巾/生活用紙行業(yè)渠道銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.具備較強(qiáng)的市場開拓能力與商務(wù)談判能力，能獨(dú)立開發(fā)新客戶、維護(hù)客戶關(guān)系；
3.熟悉快消品銷售流程，了解經(jīng)銷商、商超、團(tuán)購等渠道的運(yùn)作模式，有成熟客戶資源者優(yōu)先；
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與抗壓能力，能適應(yīng)出差（區(qū)域市場），有較強(qiáng)的目標(biāo)感與執(zhí)行力；
5.誠實(shí)守信，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，服從公司銷售管理安排。
其它補(bǔ)充：
兩種工作模式：1.上班時(shí)間：8:00-18:00；薪資待遇：基礎(chǔ)工資4000元+考核銷售提成。2.無底薪，純銷售提成（無固定上班時(shí)間）。
（三）電商運(yùn)營專員（10名）
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)拼多多、天貓、京東、抖音、快手、視頻號(hào)等平臺(tái)店鋪的全周期運(yùn)營管理，包括產(chǎn)品上架、標(biāo)題與詳情頁優(yōu)化、店鋪裝修、活動(dòng)報(bào)名及日常運(yùn)維，確保店鋪合規(guī)經(jīng)營。
2.專職負(fù)責(zé)付費(fèi)推廣投放與數(shù)據(jù)優(yōu)化，監(jiān)控曝光、訪客、轉(zhuǎn)化率、ROI等核心數(shù)據(jù)，每日統(tǒng)計(jì)、每周復(fù)盤，調(diào)整策略以控制成本并提升GMV與銷售業(yè)績。
3.落實(shí)月度銷售目標(biāo)，跟進(jìn)訂單處理、庫存核對(duì)及售后銜接，對(duì)接客服與倉儲(chǔ)部門。
4.遵守公司價(jià)格與渠道規(guī)定，不擅自調(diào)價(jià)或內(nèi)部搶單，配合完成各類報(bào)表。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，1-3年以上電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，有快消品、生活用品等類目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.熟悉主流電商平臺(tái)規(guī)則（如淘寶天貓、京東、拼多多、抖音電商等），掌握后臺(tái)操作（商品管理、活動(dòng)設(shè)置、數(shù)據(jù)分析工具）。
3.了解直播電商、社交電商玩法（如抖音直播投流、小紅書種草、社群運(yùn)營）。
4.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力與抗壓能力。
其它補(bǔ)充：
1.上班時(shí)間：8:00-18:00。
2.工作地點(diǎn)：貴港城區(qū)。
3.薪資待遇：由基礎(chǔ)工資和銷售提成構(gòu)成，具體面議，試用期3個(gè)月。
（四）新媒體商務(wù)專員（5名）
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司新媒體平臺(tái)賬號(hào)日常運(yùn)營、短視頻賬號(hào)運(yùn)維、直播帶貨全程落地工作。
2.做好平臺(tái)公域流量精準(zhǔn)引流、客戶維護(hù)，常態(tài)化跟進(jìn)意向客戶洽談對(duì)接。
3.承擔(dān)銷售部全團(tuán)隊(duì)短視頻素材拍攝、短視頻基礎(chǔ)剪輯配合、直播出鏡配合、內(nèi)容腳本對(duì)接梳理等核心工作。
4.配合銷售經(jīng)理完成新媒體銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及月度工作復(fù)盤。
任職要求：
1.中專及以上學(xué)歷，1年及以上新媒體運(yùn)營、短視頻制作、直播帶貨、線上商務(wù)銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.熟悉抖音、快手、視頻號(hào)等主流新媒體及短視頻平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則、流量邏輯。
3.熟練掌握短視頻腳本梳理、實(shí)景拍攝、基礎(chǔ)剪輯等技能，可獨(dú)立完成產(chǎn)品短視頻制作。
4.具備直播出鏡、產(chǎn)品講解、直播間氛圍把控能力。
5.熟悉公域引流、私信承接、企業(yè)微信私域運(yùn)維操作，熟練使用常規(guī)辦公軟件，可獨(dú)立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與整理工作。
其它補(bǔ)充：
1.上班時(shí)間：8:00-18:00。
2.工作地點(diǎn)：貴港城區(qū)。
3.薪資待遇：由基礎(chǔ)工資和銷售提成構(gòu)成，具體面議，試用期3個(gè)月。
（五）電商客服專員（6名）
崗位職責(zé)：
1.售前服務(wù)：
（1）通過平臺(tái)聊天工具（千牛、飛鴿、拼多多客服等）及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢等問題。
（2）根據(jù)客戶需求推薦合適產(chǎn)品，主動(dòng)介紹產(chǎn)品，提升轉(zhuǎn)化率。
（3）協(xié)助客戶確認(rèn)訂單信息（地址、款式、數(shù)量），避免發(fā)錯(cuò)。
2.售中服務(wù)：
（1）跟進(jìn)客戶付款情況，協(xié)同銷售文員確認(rèn)發(fā)貨進(jìn)度。
（2）處理客戶關(guān)于修改地址、催發(fā)貨等需求并反饋。
（3）及時(shí)攔截申請(qǐng)退款但未發(fā)貨訂單并完成退款等工作。
3.售后服務(wù)：
（1）受理客戶退換貨申請(qǐng)，核實(shí)信息，按公司售后政策給出處理方案，指導(dǎo)客戶寄回并跟進(jìn)退款或換貨進(jìn)度。
（2）記錄并匯總客戶關(guān)于產(chǎn)品破損、短缺、變質(zhì)等質(zhì)量反饋，轉(zhuǎn)達(dá)給品控/生產(chǎn)部門；對(duì)投訴客戶進(jìn)行安撫，提出補(bǔ)償方案，避免投訴升級(jí)。
（3）主動(dòng)跟進(jìn)物流異常件（滯留、丟件、錯(cuò)分），聯(lián)系物流公司核實(shí)并答復(fù)客戶，必要時(shí)發(fā)起理賠。
（4）針對(duì)中差評(píng)，主動(dòng)聯(lián)系客戶了解原因，誠懇致歉并協(xié)商解決方案（如退貨、補(bǔ)償、補(bǔ)發(fā)等），爭取客戶修改或刪除差評(píng)，維護(hù)店鋪評(píng)分。
4.售后歸檔：每筆售后單需在系統(tǒng)或臺(tái)賬中完整記錄（問題類型、處理結(jié)果、賠償金額、客戶反饋），做到可追溯、可分析。
5.登記售前/售中攔截記錄、售后問題清單、投訴處理表、差評(píng)修復(fù)跟蹤表，每周匯總提交給運(yùn)營專員。
6.根據(jù)運(yùn)營專員的要求，執(zhí)行店鋪活動(dòng)期間的客服分流策略、大促話術(shù)模板、自動(dòng)回復(fù)設(shè)置等；協(xié)助運(yùn)營收集客戶反饋。
任職要求：
1.中專及以上學(xué)歷，半年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，接受電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆生，有紙品、日用品或快消品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.打字速度不低于每分鐘50字，熟練使用各電商平臺(tái)客服工具（千牛、拼多多客服、抖音飛鴿等）。
3.熟悉平臺(tái)規(guī)則（如淘寶/拼多多/京東的退款時(shí)效、介入流程、評(píng)價(jià)管理規(guī)則）。
4.具備基礎(chǔ)Excel操作（能錄入臺(tái)賬、篩選數(shù)據(jù)）。
5.情緒穩(wěn)定，抗壓能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)突出，服從運(yùn)營專員及上級(jí)的工作安排。
其它補(bǔ)充：
1.上班時(shí)間：崗位實(shí)行輪崗制，班次：8:00-16:00、15:00-23:00。
2.工作地點(diǎn)：貴港城區(qū)。
3.薪資待遇：3500-5000元（試用期3個(gè)月，考核制）。
二、統(tǒng)一福利待遇
1.用工形式：勞務(wù)派遣，簽訂勞務(wù)派遣合同，考核通過后購買五險(xiǎn)；
2.其他福利：節(jié)日福利、定期團(tuán)建、技能培訓(xùn)，良好的晉升通道。
三、應(yīng)聘方式
1.簡歷投遞：請(qǐng)將個(gè)人簡歷命名為“應(yīng)聘崗位-姓名-聯(lián)系電話”，發(fā)送至招聘郵箱：gxgjzy888@163.com。
2.聯(lián)系方式：19807893880、18907858109。
3.面試地址：粵桂產(chǎn)業(yè)園區(qū)或貴港市區(qū)。
4.注意事項(xiàng)：我們將對(duì)所有應(yīng)聘者信息嚴(yán)格保密，僅用于招聘事宜；符合條件者將在3個(gè)工作日內(nèi)收到面試通知，未入圍者不再另行通知；面試時(shí)請(qǐng)攜帶身份證、學(xué)歷證書、相關(guān)技能證書等原件及復(fù)印件。
四、招聘截止日期
本招聘啟事長期有效，直至崗位招滿為止。
